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Conciliation

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Tel. 04 75 70 30 00

La Commission des relations avec les Usagers et la qualité de la Prise en Charge (CRUQ)

Cette Commission a pour objet de veiller dans l’établissement au respect des droits des patients et à faciliter leurs démarches.

Elle contribue par ses avis et propositions à l’amélioration de la politique d’accueil et de la prise en charge des patients et de leurs proches.

Pour toute plainte ou réclamation, vous pouvez écrire au Président, Directeur de l’Etablissement, ou au médiateur Médecin.

Le Directeur transmettra votre plainte ou votre réclamation au personnel concerné. Il vous répondra le plus rapidement possible.

Le règlement intérieur de la CRUQ et la liste nominative de ses membres sont à votre disposition à l’accueil de la Clinique.

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